最近では、新しく新居に引っ越す前に空室の状況で、ゴキブリやダニの発生を防ぐために
前もって衛生消毒をされるお客様がふえています。
入居してからゴキブリが発生してしまうと駆除をするにもとても手間がかかります。
予め予防処理をしてから、清潔なお部屋へお引越し身も心も心機一転！
すがすがしい事このうえないですね
押入れの中も衛生的です。
ユニットバスの中も衛生的です。
もしお客様が 、シロアリやねずみの被害でお困りのとき、真っ先に考える事はなんでしょうか？
何かのきっかけで被害の症状に気づいてから、それが日増しに不安に変わっていく事は
ご経験のある方だと手に取るようにお分かりだと思います。
我が家がシロアリに食べられてしまうのではないかとか、ねずみがいることで衛生上良くないので
は・・・・・。とか不安は数えきれませんよね。
では、いったいどうすればいいのだろうか・・・・・。
この段階で初めて私たちのような業者へ相談してみようかとなるはずです。
業者へ依頼するにも、不安は付きまといますよね。
一番は安心して工事が任せられる業者なのかとか、料金ってどれ位かかるのだろうかとか。
極端な話しシロアリやねずみの被害よりも業者へ相談する事への不安や心配の方が大きいのでは
ないのでしょうか。
実際に当社への相談内容でもこのような声が一番多く寄せられます。
こんなお客様の不安を１００％解消するために、私たちはどうすれば良いか・・・・・・。
当社ではできる限り、お客様からの相談があった場合、まずは、今お客様がお悩みのことを共に考え
把握し、次に明朗な工事料金の説明をいたします。もちろん、概算ではありますが、実際の現場を拝
見しても工事金額に大きな開きはないはずです。
でも、これだけではまだまだお客様に信頼を頂く段階にはいたりませんよね。
では、次のステップとして何をするべきか？
それは実際に工事を受け持つスタッフをお客様に知ってもらうことです。
受付のスタッフの説明だけではなく、施工スタッフからの、より詳しいお話が必要なときは現場からで
もお電話をおかけする事も行なっています。
また、当社の一番の特徴は、”無料調査・見積”です。
無料調査・見積後は露骨に営業に専念し、”契約を頂くためのうたい文句”
てきな業者であった事をよく耳にしますが、当社は独自の方針を打ち出しています。
それは、他社様とは考え方を１８０度変え、この無料調査・見積こそが当社の最大の広告活動と位置
づけていることです。
無料調査・見積をとおして、まず、私たちを知っていただくこと、工事を依頼する、しないかは、
その後のことで、本当に信頼できる業者なのか、安心して工事を依頼できそうかを、第一に
お客様に判断してただきます。
なので、わざわざ調査・見積に来てもらったから頼まなきゃいけないのかなとは、お客様には全然思っ
てもらう必要はありません。
業界ではテレビのコマーシャルや新聞、雑誌の広告で莫大な経費をかけ集客している会社もあります
が、当然、施工料金はそれなりに高くなりますよね。
当社は必要以上の広告宣伝はしていませんが、その代わりスタッフ一人一人が地道にお客様との信
頼関係を構築し、可能な限りお安くサービスを提供できるよう日々努力してまいりました。
同じ工事を依頼されるなら、少しでも安く、そして充分な満足感を感じていただきたく思います。
当社は専門業者として日々色んな現場を経験しています。プロとしていい仕事をする事は当たり前の
事なのです。
本当に大事な事は施工前から施工後もお客様から”信頼され続ける事”ですよね。
けして、押し付けではなくお客様の立場になって考える事！
これが一番大切な事だと思っています。
当社も創業以来ちょうど１０年になります。先日１０周年を記念しまして山梨県へ社員旅行に行きました。 石和温泉で一日目はワイン工場や葡萄園を見学し、石和温泉で一泊しました。二日目はハーブ園などを見学してきました。お天気もよく富士山がとても綺麗でした。
宿からの富士山です大変綺麗です
いつもお世話になります。
日々の防除作業は得意ですが、ブログはまだみんななれていません。
お見苦しい点はたくさんあると思いますが、できるだけわかりやすく作業の内容や
スタッフの日々の出来事をみんなで書かせてもらいます。
自分たちをちょっとでも知っていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
毎日お客様にお世話になっているスタッフたちです。
一昔前なら白蟻の調査依頼を請け現場調査を行った場合、担当者が後日アナログカメラで撮影したフィルムを現像した写真で被害の有無や床下の状況をお客様に説明していました。最近はデジタルカメラのおかげでとても鮮明な画像を添付した報告書をスピーディーに提出する事ができ喜ばれています。当社は調査報告書から全ての作業報告書までを写真添付で作成しお客様にどのような作業を行ったのか一目でわかるようにし保存していただいています。
弊社は平成８年4月に誕生しました。建築物のシロアリ駆除工事や、ねずみ防除工事を請負う工事専門会社です。
創業当時は、2台の作業車と5人のメンバーで皆が営業から工事まで全てをまかない、早朝より夜遅くまでお客様からの依頼がある限り休日返上でどこへでもお伺いしていました。
けして大きな会社では無くネームバリューも有りませんでしたが、それぞれが持つそれぞれの能力を存分に生かし、小回りのきいたフットワークと、誰にも負けない真心と誠意でご奉仕する精神でお客さまへ対応させていただいてきました。
創業当初3年間は、毎月赤字続きで利益もほとんど無く大変でした。当時は、お取引先の皆様にずいぶんお世話になり、時には励まされながら今日に至っています。最近ではベテランスタッフらの技術指導のおかげも有り、防除技術に自信がもてる会社に成長させていただきました。
一般のお客様はじめ、ハウスメーカー様、建設会社様、不動産業様等から徐々に信頼も頂き、おかげさまで創業10年を迎える事ができました。今では500件を超えるお取引き業者さまとご縁を頂いています。
最近ではインターネットの普及に伴い我々をさらに広く知っていただける時代になりました。当社も創業10年を機に日々請負っている作業をほんの一部ですが順次公開していく事でたくさんの方に我々が持つシロアリ防除技術を知っていただければと思います。
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